MÓDULO DE OCUPACIÓN
A través de este módulo podremos conocer la ocupación de cada uno de los centros de manera inmediata. Nos facilitará información de perfiles de residentes, ocupación de camas, histórico, etc. A la vez esta aplicación nos permitirá crear informes de evolución y objetivos para cada uno de los centros.
MÓDULO DE ADMINISTRACIÓN
Esta herramienta nos permitirá gestionar en tiempo real altas, bajas y modificaciones de accesos a la aplicación. A la vez, podremos consultar los usuarios activos que existen en cada centro, con el objetivo de poder verificar el correcto uso del sistema. El módulo de administración nos permite realizar un seguimiento de incidencias, ya que todos los usuarios dejan huella de sus acciones en los ficheros .log del servidor, quedando identificados por su nombre de usuario. De esta manera la localización de incidencias es inmediata.
MÓDULO DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS
Para cualquier consulta, duda o problema, el usuario deberá acceder al módulo de incidencias. Dicha incidencia quedará grabada en el histórico, permitiendo al usuario realizar consultas sobre su estado. Todas las incidencias son recibidas inmediatamente por parte del departamento técnico de Thinkhouse Consulting, procediendo a su resolución. A la finalización del mes, se presenta un documento detallado de todas las incidencias, fechas de resolución y el porqué de las mismas.
MÓDULO DE LECTURA TEMPORAL “ARCHIVADOR VIRTUAL”
Esta aplicación garantiza el acceso a la información por parte del personal del centro en momentos en los que la ADSL no funcione correctamente, ya que diariamente se realiza un backup automático en el servidor local de cada uno de los centros.
La gran ventaja de esta solución reside en que el equipo tiene la garantía de poder acceder siempre a toda la información, independientemente de si las comunicaciones del centro estén o no operativas.
Dentro de las opciones que se disponen de consulta, resaltamos las siguientes:
- Gestión médica: Ficha médica - Evolutivos - Tratamientos - Acciones periódicas
- Facturación: Histórico de facturas - Remesas - Ficheros contables
MÓDULO DE MARKETING
Módulo con el que se realiza un seguimiento de la repercusión de campañas publicitarias, así como de la efectividad de las mismas. Esta aplicación está vinculada al módulo de facturación y ocupación, conociendo en todo momento los perfiles de cada uno de los clientes.
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